Блог

Многие владельцы интернет-магазинов сознательно не используют email-маркетинг или считают этот канал продвижения неэффективным. Действительно, в этой области существует множество мифов и заблуждений. Самые популярные среди них – о том, что все рассылки непременно попадают в спам и не открываются, то есть никак не интересуют клиента. Кроме того, действует миф о клиентской базе. Некоторые считают, что ее нужно собирать годами, а другие – что ее можно купить. Еще несколько заблуждений касаются частоты рассылаемых сообщений и их содержания (в частности, считается, что каждое письмо должно содержать информацию об акциях и приводить к покупке).

Популярные платформы вроде Prom, Price.ua, Hotline работают по принципу прайс-агрегаторов и маркетплейсов. То есть они собирают информацию о товарах и ценах от разных продавцов и демонстрируют ее пользователю, который пришел по коммерческому запросу из поиска. Интересно, что эти платформы преобладают в выдаче по многим запросам со словом «купить», поэтому именно на них потенциальный клиент и будет делать выбор – в какой магазин отнести свои деньги.

Для локального бизнеса очень важно мнение пользователей, их отзывы. Именно по ним другие потенциальные клиенты будут выбирать одно из двух соседних кафе, гостиницу в городе, куда приехали по работе, и даже продуктовый магазин. Расскажем, как получать и использовать отзывы от «Местных экспертов» в Гугл и почему этот способ управления репутацией – один из самых удобных.

Веб-разработчики должны разбираться в языках программирования и верстки, но им также нужно знать, за счет чего и как повышать скорость разработки. Именно для этого и был создан фреймворк Bootstrap. Он позволяет существенно ускорить скорость верстки и при этом обеспечить аккуратность кода и возможность просмотра готового сайта с разных устройств (смартфонов, планшетов, нетбуков, декстопов). Сайты на Bootstrap отличаются высоким качеством исполнения, при этом на их верстку затрачивается значительно меньше времени.

Практически все сегодня знают, что магическое слово «акция» может оказаться фикцией, но все равно продолжают покупать три упаковки влажных салфеток по цене двух или добавлять витамины к сухому корму для собаки, чтобы получить бесплатную доставку. Происходит это потому, что людьми движет страх упущенной выгоды. А включается он «особыми фразами» - теми самыми психологическими триггерами, которые цепляют и заставляют быстрее оплачивать товар в корзине. Для интернет-магазинов это правило работает так же, как и для офлайн-торговли.

Существует множество способов повышения эффективности бизнеса есть классические, о которых все знают, и специфические, которые каждый бизнес находит для себя сам. Поговорим о классике. Воронка продаж – это маркетинговая модель, которая наглядно демонстрирует, какой путь проходит потребитель от потенциального к реальному покупателю. В ней несколько этапов, и каждый приближает к сделке. Соответственно, анализируя воронку продаж, вы можете увидеть, на каком этапе уходят лиды, и подкорректировать весь процесс взаимодействия с клиентами.

Бизнес может присутствовать в интернете как группа в соцсетях или как полноценный корпоративный сайт. Компания любого формата строит планы по «захвату сети» и планирует повышение прибыли с первых же дней размещения ресурса. Но в большинстве случаев этим планам не суждено сбыться на 100%. Ведь очень часто при планировании забывают о сезонности спроса на товары и услуги.